Version 1.0 — 2 juin 2026
Hirency attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit la nature des données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation et les droits dont disposent les utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
En tant que micro-entreprise, Hirency n'est pas tenu de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). L'ensemble des demandes relatives aux données personnelles est traité directement par le responsable de traitement à l'adresse contact@hirency.fr.
Le tableau ci-dessous récapitule l'ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre par Hirency :
| Finalité | Données traitées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Nom, prénom, adresse email, mot de passe (hashé), profil de recherche (secteur, localisation, niveau d'études) | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée de vie du compte + 30 jours après suppression |
| Personnalisation des offres d'alternance | Profil de recherche, historique des offres consultées et sauvegardées | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée de vie du compte |
| Analyse et amélioration du CV | Contenu du CV uploadé (données professionnelles et scolaires) | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | 30 jours après le dernier traitement |
| Gestion des paiements (offre Premium, coaching) | Email, montant, date de transaction (via Stripe — aucune donnée bancaire conservée par Hirency) | Exécution du contrat + obligation légale (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD) | 10 ans (obligation comptable) |
| Prise de rendez-vous coaching | Nom, prénom, email, créneau sélectionné (via Cal.com) | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée de la relation commerciale + 3 ans |
| Envoi d'emails transactionnels et d'offres | Adresse email | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée de vie du compte |
| Mesure d'audience et analytics (Google Analytics, Microsoft Clarity — déploiement prévu) | Données de navigation pseudonymisées (pages visitées, durée, appareil, localisation approximative) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | 26 mois (Google Analytics) / 13 mois (Clarity) |
| Suivi de la garantie et de l'activité plateforme | Données de connexion et d'utilisation (fréquence de connexion, offres consultées, candidatures déposées) | Intérêt légitime du responsable de traitement (art. 6.1.f RGPD) | Durée de la prestation + 1 an |
| Suivi post-coaching WhatsApp (garantie Alternance Obtenue) | Messages échangés sur WhatsApp, numéro de téléphone | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | 60 jours après le premier rendez-vous |
| Gestion des demandes RGPD et réclamations | Toutes données nécessaires au traitement de la demande | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 3 ans à compter de la clôture de la demande |
Hirency fait appel aux sous-traitants suivants pour l'exécution de ses services. Chacun d'eux présente des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées :
| Sous-traitant | Rôle | Pays | Garanties |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Traitement des paiements | USA | Clauses contractuelles types UE — Privacy Shield remplacé par DPF |
| Cal.com | Prise de rendez-vous | USA | Clauses contractuelles types UE |
| OVH SAS | Hébergement du site et des données | France (UE) | Hébergement en France — pas de transfert hors UE |
| Supabase, Inc. | Base de données utilisateurs | USA | Clauses contractuelles types UE |
| Google LLC (Analytics) | Mesure d'audience — déploiement prévu | USA | Clauses contractuelles types UE — consentement requis |
| Microsoft (Clarity) | Enregistrement de sessions — déploiement prévu | USA | Clauses contractuelles types UE — consentement requis |
| WhatsApp (Meta) | Messagerie suivi coaching | USA | Clauses contractuelles types UE — données limitées à l'échange |
Hirency ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à : contact@hirency.fr, en précisant votre identité. Une réponse sera apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande (délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — ou de toute autre autorité de contrôle compétente.
Hirency met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisé :
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, Hirency s'engage à notifier les personnes affectées dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
La plateforme Hirency n'est pas spécifiquement destinée aux personnes mineures. Hirency ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 15 ans. Si des données d'un mineur de moins de 15 ans devaient être collectées, le consentement parental est requis conformément à l'article 8 du RGPD et à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés.
Si un parent ou tuteur légal constate que son enfant a communiqué des données personnelles sans son consentement, il peut en demander la suppression à l'adresse contact@hirency.fr.
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux obligatoires. Au-delà des durées indiquées dans le tableau de l'article 2, les données sont supprimées ou anonymisées.
À titre de rappel des durées légales applicables :
Hirency se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation ou des pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur la plateforme, datée en en-tête.
En cas de modification substantielle affectant les droits des utilisateurs, ceux-ci en seront informés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
Hirency — SIREN 993 487 909 — contact@hirency.fr — Version du 2 juin 2026