Conditions Générales d'Utilisation
Version 1.0 — 21 mai 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Hirency (ci-après « la Plateforme »), accessible à l'adresse hirency.com, éditée par Hirency, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIREN 993 487 909, dont l'adresse est Laval, 53000, France.
Toute utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il lui appartient de ne pas utiliser la Plateforme.
Article 2 — Définitions
- • « Plateforme » : le service numérique Hirency accessible via le site hirency.com et toute application associée ;
- • « Utilisateur » : toute personne physique accédant à la Plateforme, qu'elle dispose d'un compte Free ou Premium ;
- • « Compte » : espace personnel créé par l'Utilisateur lors de son inscription ;
- • « Offre Free » : accès gratuit aux fonctionnalités de base de la Plateforme (Plan Découverte) ;
- • « Offre Premium » : accès payant aux fonctionnalités avancées de la Plateforme (Plan Boost, 4,99 €/mois).
Article 3 — Accès à la Plateforme
L'accès à la Plateforme est réservé aux personnes physiques majeures ou mineures avec l'accord de leur représentant légal, résidant en France, et recherchant activement une alternance.
L'inscription est gratuite pour l'Offre Free. L'accès à l'Offre Premium est conditionné au paiement de l'abonnement mensuel de 4,99 €.
L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour lors de la création de son Compte et à les maintenir à jour tout au long de l'utilisation de la Plateforme.
Article 4 — Description des services
4.1 Offre Free — Plan Découverte
L'Offre Free comprend, sans garantie de disponibilité permanente :
- • La réception de 2 offres d'alternance par jour, sélectionnées selon le profil de l'Utilisateur, par email ;
- • L'accès à une analyse basique du CV (une fois) ;
- • L'accès à un tableau de suivi simplifié des candidatures.
L'Offre Free ne comprend pas la génération de lettres de motivation, les alertes en temps réel, le score de matching ni les rappels de relance.
4.2 Offre Premium — Plan Boost (4,99 €/mois)
L'Offre Premium comprend, en sus des fonctionnalités Free :
- • La réception d'offres d'alternance illimitées par email chaque matin ;
- • L'accès à une analyse complète du CV, renouvelable une fois par semaine ;
- • La génération de 10 lettres de motivation personnalisées par mois ;
- • L'affichage du score de matching pour chaque offre présentée ;
- • L'accès à un tableau de suivi avancé avec rappels de relance automatiques.
L'abonnement Premium est sans engagement de durée minimale. Il est renouvelé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription. L'Utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace personnel, avec effet à la fin de la période mensuelle en cours.
Article 5 — Obligations de l'Utilisateur
L'Utilisateur s'engage à :
- • Utiliser la Plateforme conformément à sa destination et aux présentes CGU ;
- • Ne pas diffuser de contenus illicites, trompeurs, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de la Plateforme ;
- • Ne pas utiliser la Plateforme à des fins commerciales sans autorisation préalable écrite ;
- • Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion et signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de son Compte.
Article 6 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de la Plateforme (algorithmes, textes, visuels, marque, logo, architecture, code source) est la propriété exclusive de Hirency et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
L'Utilisateur bénéficie d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable des fonctionnalités de la Plateforme. Toute reproduction, extraction, représentation ou diffusion sans autorisation est interdite.
Les offres d'alternance transmises via la Plateforme sont issues de sources tierces. Hirency ne peut être tenu responsable de leur exactitude ou de leur disponibilité.
Article 7 — Disponibilité du service
Hirency s'efforce d'assurer la disponibilité de la Plateforme 24h/24 et 7j/7. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des incidents techniques.
Hirency ne saurait être tenu responsable des interruptions de service et de leurs conséquences, notamment pour les Utilisateurs bénéficiant de l'Offre Free. Pour l'Offre Premium, en cas d'interruption prolongée (supérieure à 72 heures consécutives), un prorata du mois d'abonnement pourra être accordé sur demande.
Article 8 — Protection des données personnelles
Hirency collecte et traite les données personnelles de l'Utilisateur (nom, prénom, adresse email, profil de recherche, données d'utilisation) aux fins suivantes :
- • Fourniture et amélioration des services de la Plateforme ;
- • Personnalisation des offres présentées ;
- • Communication relative au compte et aux services ;
- • Respect des obligations légales.
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, l'Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- • Droit d'accès et de rectification ;
- • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- • Droit à la portabilité ;
- • Droit d'opposition et de limitation du traitement ;
- • Droit de définir des directives post-mortem.
Ces droits peuvent être exercés à l'adresse : contact@hirency.fr. L'Utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Les données d'utilisation peuvent être transmises à des sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement de la Plateforme, dans le respect du RGPD. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Article 9 — Cookies
La Plateforme utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, authentification) et, avec le consentement de l'Utilisateur, des cookies analytiques permettant d'améliorer l'expérience utilisateur.
L'Utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de la première visite.
Article 10 — Modifications des CGU
Hirency se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la Plateforme. L'Utilisateur est informé par email des modifications substantielles. L'utilisation de la Plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
Article 11 — Résiliation du compte
L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son espace personnel. La suppression entraîne la résiliation de l'abonnement Premium à la fin de la période mensuelle en cours et l'effacement des données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
Hirency se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, après mise en demeure restée sans effet.
Article 12 — Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution, qui ne pourrait être résolu à l'amiable, relève de la compétence des juridictions françaises.